Automatizaciones

Qué es una automatización

Una automatización es un flujo repetible que toma entradas, ejecuta pasos controlados y genera una salida útil para el negocio.

Puede correr de forma manual, programada o disparada por un evento, según el caso de uso.

Qué debe tener

Una automatización bien definida normalmente incluye:

• Propósito operativo.
• Datos de configuración.
• Parámetros de ejecución.
• Entradas permitidas.
• Salidas esperadas.
• Errores visibles para el usuario.
• Métricas de impacto.
• Modelo de facturación o límite de uso.

Configuración vs ejecución

La configuración se guarda para reutilizarla en futuras corridas. Por ejemplo: destinatarios, idioma, zona horaria, frecuencia o una lista de operaciones.

La ejecución es una corrida específica. Puede usar la configuración guardada y parámetros adicionales del momento.

Línea de tiempo

La línea de tiempo muestra los pasos principales de una ejecución. Debe ayudar al usuario a responder:

• Qué empezó.
• Qué está corriendo.
• Qué terminó.
• Qué falló.
• Qué objeto de negocio fue procesado.
• Qué salida se generó.

Impacto

Las automatizaciones pueden registrar impacto operativo, como tiempo ahorrado, operaciones procesadas o errores evitados.

Ese impacto debe estar conectado con una unidad clara, no con una métrica genérica.