Administración
Facturación y límites
Cómo entender planes, capacidad incluida, límites de uso y mejoras de plan en Quantum.
Actualizado: 2026-05-17
Qué se factura
Quantum puede tener modelos distintos según el caso de uso:
- Capacidad incluida en un plan.
- Cantidad de operaciones activas.
- Unidades procesadas.
- Acuerdos mensuales por organización.
- Límites especiales definidos para una automatización o agente.
El usuario debe ver el modelo aplicado de forma simple, sin nombres técnicos internos.
Planes y capacidad
En casos como Shipment Monitor, el plan define cuántos embarques activos puede monitorear la organización.
Si una organización intenta superar la capacidad incluida, QAC debe mostrar una opción clara para mejorar el plan o contactar al equipo de Quantum.
Qué debe ver el usuario
La pantalla de facturación debe responder:
- Plan actual.
- Capacidad incluida.
- Uso actual.
- Qué pasa al mejorar el plan.
- Método de pago o acuerdo vigente.
- Estado de la suscripción.
Acuerdos manuales
Algunas empresas pueden pagar por transferencia o acuerdos internos. En esos casos QAC debe reflejar el plan y la capacidad acordada aunque el pago no se haga dentro de la plataforma.