Reportes

Qué es un reporte

Un reporte es una salida organizada para que el usuario entienda qué ocurrió y qué necesita atención.

Puede llegar por correo, descargarse como archivo o quedar disponible dentro de QAC.

Qué debe responder

Un buen reporte debe responder:

• Qué se procesó.
• Qué cambió.
• Qué requiere acción.
• Qué no tuvo novedad.
• Qué no pudo validarse.
• Cuándo ocurrió la revisión.

Estructura recomendada

Los reportes deben priorizar la atención:

1. Errores o elementos por revisar.
2. Cambios relevantes.
3. Operaciones completadas o llegadas.
4. Operaciones sin cambios.
5. Resumen y próximos pasos.

Idioma y destinatarios

El idioma debe respetar la configuración del usuario u organización. Los destinatarios deben poder configurarse sin depender de un desarrollador.

Cuando un reporte se usa para operación diaria, claridad y consistencia importan más que exceso de detalle.